Reizen met een beperking
De RET wil dat iedereen met de tram, bus of metro kan reizen. Dus ook mensen die slecht zien, afhankelijk zijn van een rolstoel, scootmobiel of met een rollator lopen.
Rolstoelvriendelijke bussen en trams
De bussen en trams van de RET hebben allemaal een lage instap. Hierdoor kunnen mensen die minder mobiel zijn makkelijk in- en uitstappen.
Bij een aantal bus- en tramhaltes is zelfs gelijkvloerse toegang tot bus en tram mogelijk door gebruik van de uitschuifplaat in het voertuig of door de aanleg van een verhoogd perron. Helaas is niet bij alle haltes gelijkvloerse toegang mogelijk. Wel maken de gemeenten binnen het vervoersgebied van de RET steeds meer haltes toegankelijk voor mensen met een lichamelijke beperking. Kijk daarom tijdig voor aanvang van je reis of de halte bij jou in de buurt voor jou toegankelijk is.
De bus-, tramlijnen en haltes zijn rolstoeltoegankelijk als je een rolstoelsticker op de haltepaal ziet. Helaas kan een scootmobiel niet mee in de bus. Een opvouwbare scootmobiel mag wel mee, alleen als deze wordt opgevouwen en dan niet groter is dan 120 cm (lengte) bij 70 cm (breedte) bij 109 cm (hoogte).
Bekijk het overzicht van rolstoelvriendelijke bus- en tramlijnen en haltes. Ook in de online dienstregeling per lijn staat bij iedere halte aangegeven of deze toegankelijk is.
Welke vervoermiddelen mogen mee?
Naast een rollator, rolstoel of scootmobiel kunnen mindervalide reizigers gebruik maken van hulpmiddelen.
Loopfiets
De Rolling Dutchman of een Strida vouwfiets zijn hulpmiddelen die lijken op een vouwfiets, al dan niet met pedalen, en kunnen ook opgeklapt worden. Deze hulpmiddelen mogen ingeklapt als handbagage meegenomen worden in alle voertuigen. In de metro mag een dergelijk hulpmiddel altijd mee, ook in uitgeklapte toestand.
Overige medische hulpmiddelen
Ben je afhankelijk van een ander medisch hulpmiddel dat niet in onderstaande flyer staat, dan kan je per mail toestemming aanvragen bij de afdeling Klantenservice. Voeg dan bij de mail een foto van het hulpmiddel en een medische verklaring waarin staat dat je tijdens je reis afhankelijk bent hiervan. Als de toestemming wordt gegeven dan neem je de brief bij elke reis met het OV mee.
Flyer: wat mag wel en niet mee in de voertuigen.
Gereserveerde plaatsen
Ben je slecht ter been, dan kun je zitten op een zitplaats met meer ruimte.
- In de tram zijn twee zitplaatsen gereserveerd achter de bestuurder.
- In de bus vind je deze zitplaatsen bijna helemaal vooraan. Je herkent ze aan de sticker.
Toiletvoorzieningen
Een aantal metrostations heeft een toilet voor mindervaliden of een rolstoeltoegankelijk toilet.
- Blijdorp - rolstoeltoegankelijk
- Rotterdam Centraal - rolstoeltoegankelijk
- Dijkzigt - toegankelijk voor mindervaliden
- Leuvehaven - toegankelijk voor mindervaliden
- Nesselande - rolstoeltoegankelijk
- Parkweg - toegankelijk voor mindervaliden
- Pernis - toegankelijk voor mindervaliden
- Schiedam Centrum - toegankelijk voor mindervaliden en rolstoeltoegankelijk
- Stadhuis - toegankelijk voor mindervaliden
- Troelstralaan - toegankelijk voor mindervaliden
- Tussenwater - toegankelijk voor mindervaliden
- Vijfsluizen - toegankelijk voor mindervaliden
- Wilhelminaplein - toegankelijk voor mindervaliden
Extra informatie
In de folder 'Reizen met een beperking’ staan alle voorzieningen in de bus, tram en metro en bij de haltes en op stations beschreven.
Je krijgt antwoord op vragen als:
- Wat moet de rolstoelgebruiker doen als hij met bus, tram of metro wil reizen?
- Wat zijn de voorzieningen voor blinden en slechtzienden?
- Wat zijn de voorzieningen voor reizigers met een auditieve beperking?