Wanneer moet ik mijn studentenreisproduct stopzetten?

Zodra je geen recht meer hebt op een studentenreisproduct, mag je er dus ook niet meer mee reizen en moet het meteen stopgezet worden. Dat kan bij een ophaalautomaat. Hier vind je meer informatie over het stopzetten van je studentenreisproduct. De datum van het stopzetten wordt automatisch verwerkt in het systeem van DUO. Binnen een week staat deze datum ook in de inlogomgeving op www.duo.nl. Je kunt de kaart daarna blijven gebruiken, maar dan met een ander geldig reisproduct of voldoende saldo erop.

Zet het studentenreisproduct stop vóór of óp de 5e werkdag van de 1e maand waarin je er geen recht meer op hebt. Je mag vanaf de 1e dag van die maand al niet meer met het studentenreisproduct reizen. Te laat stopzetten kost 97 euro per halve maand. De eerste helft van de maand loopt daarbij tot en met de 15e van de maand.

Voor meer informatie over het stopzetten kun je terecht bij de Klantenservice OV-chipkaart op 0900- 0980 (50 eurocent per gesprek) of via deze link.